機内サービス品

機用品・ワイン

サービスフロー

図: サービスフロー

ワインについては海外ワイナリーからの国際輸送管理を行い、日本へ到着後に保税通関手続を経て、当社の保税蔵置場(定温倉庫)にて入庫・検品・保管を行います。
国際輸送管理から通関手続・倉庫保管・国内配送まで一貫した物流サービスを提供すると共に、ANAブランドを維持するための検品や適正な在庫管理を行う機能を担っています。

取扱物品、倉庫内作業

  • 写真:
    機内アメニティー
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    ANAブランドを守る検品作業
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    倉庫内作業風景

機内販売商品

サービスフロー

図: サービスフロー

ANAの機内では著名ブランド宝飾雑貨品、化粧品、ANAオリジナルグッズと様々な高品質品を販売しています。その特性より、商品だけでなくそのパッケージに至る、商品個々に適した細かい検品を行う一方、限られた期間での販売であるため、顧客との連携により受発注を含む適正在庫の把握など事業物流の効率化の一端をも担っております。

取扱物品

機内販売品は、財布・スカーフ等の一般雑貨、化粧品、宝飾アクセサリ―、精密機器、飲料、菓子と多岐にわたる構成となっており、保管方法、検品内容が個々で異なってくるため、商品知識、細かい対応がより要求されます。また、販売品であるため販売と在庫のバランスを見極めていくことも必要です。

  • 写真:
    化粧品類
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    Flight Bear、A380モデルのウミガメぬいぐるみ

旅客・貨物消耗品

サービスフロー

図: サービスフロー

国内・海外の空港では、旅客ターミナルや貨物上屋それぞれの部門で、多くの消耗品が使用されます。こういった消耗品は、旅客部門ではタグ・シール・入出国書類・税関申告書など、貨物部門では梱包用品・緩衝材・危険品ラベルなどがあります。当社では、これら旅客・貨物消耗品を入庫・保管し、国内外の空港からの依頼に応じて出荷・輸出しています。消耗品の中には航空機の運航に必要な物品もあり、これらを指定の納期までに在庫欠品しないよう、各部門まで届ける迅速性と正確性が求められます。

取扱事例紹介

旅客物品では、お客様が手に取る入出国書類、税関申告書、受託手荷物に貼るシールやタグ、様々な申請書類などがあります。貨物物品では、航空機コンテナのカバー、緩衝材、輸出用梱包資材、危険品ラベルなどがあります。小さいものでは書類1枚から、大きいものは木材やビニールロールまで、多種多様な商品を安全に届けるため、様々な梱包対応しています。